Política de envío

🚚 Política de Envío – Modacris

En Modacris queremos que tu pedido llegue a tus manos de forma segura y sin complicaciones. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

🎁 Envío GRATIS
¡Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis! Sin montos mínimos y sin costos ocultos.

📍 Destinos
Actualmente realizamos envíos a todo Estados Unidos. Por el momento no enviamos pedidos internacionales.

⏱️ Tiempo de procesamiento
Tu pedido se procesa y prepara para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

📦 Tiempo de entrega
Una vez enviado, tu pedido llegará en un plazo estimado de 7 a 15 días hábiles. Los tiempos pueden variar ligeramente según tu ubicación, temporadas de alta demanda o situaciones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o retrasos de la empresa de transporte.

🔍 Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete. Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar de 24 a 72 horas en actualizarse.

🏠 Dirección de envío
Por favor, verifica que tu dirección esté completa y correcta al realizar tu compra. Modacris no se hace responsable por pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si necesitas corregir tu dirección, contáctanos lo antes posible y antes de que tu pedido sea enviado.

❗ Pedidos retrasados o extraviados
Si tu pedido no ha llegado después de 20 días hábiles, o si el rastreo indica que fue entregado pero no lo recibiste, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo de inmediato.

📩 ¿Tienes preguntas?
Estamos para ayudarte. Escríbenos a soporte@modacris.com  con tu número de pedido y te responderemos lo antes posible. 💕